Cambios y Devoluciones
En Boaz Joyas queremos que ames cada pieza; por ello, si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Contáctanos a través de nuestro portal de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución para iniciar el proceso.
Preparación del Paquete
Coloca las joyas en su empaque original de Boaz Joyas, asegurándote de que las piezas no presenten signos de uso y conserven sus etiquetas.
Envío de la Pieza
Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano o solicita la recolección en tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibida y verificada la mercancía, procesaremos tu reembolso al método de pago original o enviaremos tu nueva joya en un plazo de 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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